Glovo, jako jedna z czołowych platform dostawczych, oferuje swoim kurierom nie tylko elastyczne warunki pracy i atrakcyjne wynagrodzenie, ale także różnorodne ubezpieczenia i dodatkowe świadczenia. Przyjrzyjmy się dokładniej, jakie formy wsparcia i zabezpieczenia są dostępne dla osób realizujących dostawy za pośrednictwem Glovo.
Każdy kurier współpracujący z Glovo jest objęty podstawowym ubezpieczeniem wypadkowym. Polisa, zapewniana przez firmę Qover, obowiązuje od momentu zalogowania się kuriera do aplikacji aż do godziny po wylogowaniu. Ubezpieczenie to chroni dostawcę w razie wypadku podczas realizacji zleceń, pokrywając koszty leczenia i rehabilitacji do 2,5 tys. euro. W przypadku czasowej niezdolności do pracy, kurier może otrzymać odszkodowanie począwszy od ósmego dnia zwolnienia.
Oprócz ochrony samego kuriera, ubezpieczenie Glovo obejmuje także szkody wyrządzone osobom trzecim podczas dostawy, na przykład klientom czy partnerom restauracyjnym. Dzięki temu dostawca nie musi martwić się ewentualnymi konsekwencjami stłuczek czy uszkodzeń mienia. Dodatkowo, w ramach assistance, kurierzy mogą liczyć na pomoc prawną i pokrycie kosztów adwokackich w przypadku roszczeń ze strony poszkodowanych.
W 2022 roku Glovo wprowadziło program "Couriers Pledge", który znacząco rozszerza zakres ochrony ubezpieczeniowej dostawców. W ramach tej inicjatywy kurierzy zyskali m.in. prawo do jednorazowego dodatku z tytułu narodzin dziecka lub adopcji, pokrycie utraty zarobków w razie pobytu w szpitalu (do 5 dni) oraz świadczenia chorobowego (do 30 dni). Rozszerzone ubezpieczenie działa niezależnie od podstawowej polisy i jest w pełni finansowane przez Glovo.
Kurierzy Glovo mogą skorzystać z kompleksowego ubezpieczenia zdrowotnego i społecznego. Osoby współpracujące z firmą na podstawie umowy zlecenia są zgłaszane do ZUS i objęte składkami na ubezpieczenie zdrowotne, wypadkowe i emerytalne. Dzięki temu mają dostęp do bezpłatnej opieki medycznej oraz zabezpieczenie na wypadek choroby lub macierzyństwa. Kurierzy mogą również zgłosić do ubezpieczenia członków swojej rodziny.
Poza ubezpieczeniami, Glovo oferuje kurierom szereg dodatkowych korzyści. Dostawcy mogą liczyć na premie za pracę w godzinach szczytu, podczas weekendów i świąt oraz w trudnych warunkach pogodowych. Atrakcyjny jest także program poleceń – za zarekomendowanie nowego kuriera można otrzymać nawet 500 zł nagrody. Najlepsi dostawcy mają szansę na udział w programie "Wzorowy Kurier", który przez 3 miesiące gwarantuje wyższe stawki za realizację zleceń.
Glovo bardzo dba o bezpieczeństwo swoich kurierów. Poza ubezpieczeniem, firma zapewnia dostęp do szkoleń z zakresu bezpiecznej jazdy i udzielania pierwszej pomocy. W ramach programu "Couriers Pledge" kurierzy mogą zgłaszać przypadki agresji lub dyskryminacji ze strony klientów czy restauratorów. Każde zgłoszenie jest analizowane przez dedykowany zespół, a sprawcy naruszeń mogą zostać zablokowani w aplikacji.
Glovo inwestuje również w zaplecze socjalne dla swoich kurierów. W największych miastach Polski dostawcy mają dostęp do stref relaksu - Glovo Center, gdzie mogą odpocząć, skorzystać z bezpłatnego Wi-Fi czy napić się kawy. Firma udostępnia także platformę e-learningową z bezpłatnymi kursami, np. z języków obcych czy obsługi komputera. To świetna okazja do zdobycia nowych umiejętności i podniesienia kwalifikacji zawodowych.